Design after Thought
Design after Thought - Användbarhet genom interaktionsdesign
--
Design after Thought > webbloggar > Webblogg juli-augusti 2002

Webblogg juli-augusti 2002

Mikael Sköld och Fredrik Ampler poserar under DIS 2002

Mikael Sköld är interaktionsdesigner och samlar gärna på sig referenser från webben.

I webbloggen skriver Mikael om saker inspirerade av fynd på webben som inte har mognat till en egen Designeftertanke ännu. Eller möjligtvis inte ens rör design.

Andra webbloggar
Senaste webbloggen
Maj-juni
April
Mars
Februari
Januari


2001
December
November
Oktober
Augusti-September


Andras webbloggar
webblogg.net

Blackbelt Jones

Brad Lauster

Brightly Coloured Food

Webword.com

 

bloggresurser

Svenskt webbloggindex

Blogger
Min bloggmotor

Blogtree
Vem inspirerar vem?

Daypop
Sökmotor

 

Friday, August 30, 2002


Fredagskul - Usability must die
För de som undrar vad en typisk användbarhetsutvärdering kommer fram till, eller behöver statistiska analyser av Jakob Nielsens kolumner bör besöka Usability Must Die.

Webbplatsen erbjuder också en helt gratis konsultation av Nielsen - i vilken fråga som helst. Passa på!

Direktlänk till inlägget
 


Wednesday, August 28, 2002


Lou Rosenfeld vill skapa rubriker
Boxes and Arrows har en färsk intervju med Lou Rosenfeld, en av hörnpelarna på Informationsarkitekturområdet.

På frågan om IA-området behöver ta efter Jakob Nielsens tvärsäkra framtoning för att få uppmärksamhet svarar han:

[I]f controversy is a good publicity technique, I’ll try to make a contribution to the cause: we often see interaction design and IA compared. Let’s acknowledge once and for all that information architecture is the more difficult of the two.

Interaction design addresses a finite realm of problems. Huge, but finite, and growing in a linear fashion as new technologies present new challenges.

Besides, Jakob [Nielsen] will undoubtedly soon come up with a small set of standard usability solutions to all interaction design problems. [grins]

But sites are being crammed with more and more content. Information is growing exponentially, and the scalar problems we’ll be struggling with in 20 years are going to make today’s IA challenges look like a casual game of tiddly-winks.


Hmm, jo han fick ju en rubrik här i alla fall, så strategin fungerar tydligen... Var påståendet att interaktionsdesignproblem växer linjärt kommer ifrån vet jag inte. Och av diskussionssidan att döma är det inte alla som uppskattar hans sinne för humor...

Mindre kontroversiellt är hans erfarenheter av att bli sin egen:

Consulting is notorious for having minimal actual impact: I rarely get to see my ideas implemented, and I don’t get to be part of an incredible team as I did at Argus.

Och apropå att väcka debatt:
På en diskussionssida knuten till Joel on Software debatteras frågan om utvecklares erfarenheter av att arbeta med MDI-folk. Intressant, men debatten blir inte så het när man kommer fram till att det är skillnad på exempelvis fältstudier, design och test.

Direktlänk till inlägget
 


Friday, August 23, 2002


Jag ska bli ännu bättre på att skriva för den levande webben
Jag sitter på kvällarna och skissar på en mindre omdesign - en reDesign after Thought. Därför blev jag väldigt inspirerad av 10 tips on writing the living web.
Utifrån tipsen i artikeln skrev jag ett utkast till...
Preliminära Nyårslöften/nylanseringslöften för Design after Thought

  • Mer eget bidragande innehåll i webbloggen - färre inlägg av typen "läs den här artikeln!"
  • Fler personliga reflektioner.
  • Jämnare publicering av designeftertankar - jag tänker mig en per månad.
  • Slappna av!

Bra citat ur artikeln:
"Write for a reason, and know why you write."
"Don’t tell us your opinion: tell us why the question is important."
"[C]reating a fascinating (but imaginary) friend could balance your own character on your site."
"[L]inking to your own work is a service, not self-promotion."

Direktlänk till inlägget
 


Tuesday, August 20, 2002


Spånskiva
Jag ska hålla en workshop senare i veckan så nu ska jag läsa på om hjärnstormsregler. Har fått rekommendationer om IDEO:s regler för hjärnstormning (pdf). Det går också att läsa referat om hur de funkar, samt om hur man inte ska göra.

Direktlänk till inlägget
 


Latmanswebben
Idén nedan, om partifynd.nu, var mitt första medvetna bidrag till latmanswebben (the LazyWeb) dvs idén om att om man väntar tillräckligt länge kommer någon att skriva, bygga eller designa det man tänker på. Eller så har de redan gjort det.

Direktlänk till inlägget
 


Sunday, August 18, 2002


Valfunderingar
Gjorde DN:s Partitest och SVD:s väljarkompass. Som tur fick jag samma resultat i båda, vilket dessutom överensstämde med mina förutfattade åsikter, så jag behöver inte fundera så mycket mer. J har större tveksamheter och får dessutom väldigt olika, men jämna, resultat i de olika webbtesterna hon gör. Ett av problemen med webbtesten är att det är ett stort antal frågor på en gång, av vilka flera är sådana man aldrig funderat på. Mitt förenklade råd för att välja är i stället följande algoritm:

  1. Välj ut de 2-3 viktigaste frågorna för dig
  2. Bestäm dig för vad du tycker i dem
  3. Undersök vilket parti som tycker likadant
  4. Kontrollera att de inte verkar vara dumma i huvet i övrigt
  5. Rösta på partiet

Det borde finnas någon webbtjänst som fungerade på det sättet. På samma sätt som Bokfynd.nu jämför bokpriser på flera webb-boklådor skulle partifynd.nu kunna jämföra åsikter över många partier. Domännamnet är ledigt i alla fall.

Jag undrar för övrigt hur ens ställningstagande påverkas av hur frågorna i självtestet ställs? Jämför till exempel DN:s "Vid uppsägningar i småföretag ska arbetsgivaren få undanta två personer från turordningsreglerna" med SVD:s "Arbetsrätten bör ändras så att det gynnar företagarna (får lättare att säga upp anställda)" Eller "Stödet till familjer som väljer andra former av barnomsorg än daghem ska öka" (DN) kontra "Staten bör ge bättre (ekonomiskt) stöd till föräldrar som vill stanna hemma med barnen" (SVD). Det borde vara lättare att ta ställning till ett påstående när det är mer specifikt. Men snedvrider det resultatet att var mer specifik på olika frågor? Eftersom jag gjorde testen alldeles efter varandra blev jag på min vakt och kände att det fanns risk att bli överlistad.

Efter att ha skrivit det ovanstående tittade jag på partitestet hos TV4. Frågan om barnomsorgen formuleras där "Samhället ska ge familjerna ekonomiskt stöd till den barnomsorg de själva väljer sedan barnet har fyllt 1 år. Även föräldrar som stannar hemma med barnet ska få ett sådant stöd". Dessutom finns det en länk till ytterligare fakta om frågan. Ett tecken på att de vänder sig till en annan (mindre insatt?) målgrupp. Idolbilderna på Lennart Ekdal och Alice Bah förstärker dessutom det intrycket.

Kanske återspeglas målgruppen extra tydligt i ordvalet i svarsalternativen? Alla tre testen har 5 alternativ från håller med fullständigt till inte alls. Hos DN och Svenskan kallas mittenalternativen Neutral respektive Varken eller men hos TV4 får man lov att svara Vet Ej.

Direktlänk till inlägget
 


Thursday, August 15, 2002


Förslag till nationellt program för design som utvecklingskraft
I dag är jag tillbaka efter semestern, men det tar ett tag att komma igång igen. Nästa vecka blir den egentliga starten på höstsäsongen, idag blir det mest administration och planering.

En skrift jag inte hunnit titta så mycket på än är Svensk industridesign och Svensk Forms förslag till designsatsning för de kommande åren. Visionen är att Sverige redan år 2006 skall vara världsledande på kreativt användarfokus.

Hittade ett par bra citat när jag skumläste pdf-filen.

Design är att medvetet och innovativt utnyttja tillgänglig kunskap för att, med utgångspunkt från brukarens behov, gestalta processer, miljöer, varor och tjänster.

Designmetodik är lämplig att använda när vi står inför nya eller otillräckligt tillgodosedda behov. När kraven är höga på kreativitet och på förmåga att tänka bortom befintliga lösningar. [...]
Andra metoder för utvecklingsarbete fokuserar alltför ofta på existerande lösningar eller på möjligheter av ny teknik. [...] Det är lätt att metodansatsen skymmer visionen av nytta, hälsa, lust och mening för användaren.

 

Tillägg: DN-artikel: Svensk industri skall få designmuskler

Direktlänk till inlägget
 


Thursday, July 18, 2002


Tom Moran om adaptiv design
Tom Moran's presentation har publicerats på webbplatsen för DIS2002: Designing Interactive Systems. Bara tre veckor efter konferensen. Men väl värt väntan. En mycket bra presentation om vardaglig adaptiv design. Nu kan man följa resonemanget i lugn och ro, utan att stressas av hastighetsrekordet i bilder per minut som rådde under konferensen..

Direktlänk till inlägget
 


Doors of Perceptions nyhetsbrev medger med rodnande kinder att artikeln Does your design research exist?, som de skrev en blänkare om förra månaden inte hamnade på webbplatsen. Därmed existerade den alltså inte. Nu har de reparerat misstaget och arbetet är inte längre i onödan.

Kommunikation av design är viktigt om man ska sälja något. I vår designavdelning försöker vi ständigt visa vårt värde internt genom att sätta upp så mycket design som möjligt på väggarna för att det ska synas. Det skapar ett sug och en förväntan på det nästa version bland utvecklarna. Därmed märks också det värde vi tillför organisationen på ett tydligt sätt. Bra att peka på i dåliga tider och underlättar samarbete i alla tider.

Mer i Doors of Perceptions nyhetsbrev:

Time in Design
What is the proper relationship between time and design? In a search for answers, the Eternally Yours Foundation is organizing a conference in October 2003, "Time in design". The event will last exactly 24 hours, explains its joint organiser, Arnoud Odding; "between formal lectures there'll be acts, performances, mini-exhibitions, and discussion - all in one-hour time slots".

Direktlänk till inlägget
 


Monday, July 15, 2002


Gungan, när den byggs av datorfolk
Det var ett tag sedan man såg den i den gamla datalogiboken (Haraldsson 1980-nånting) och den saknar fortfarande pålitliga referenser, men nånting säger den om olika inställningar till design.

via Noise Between Stations

Ett mer aktuellt budskap i serieform: Allmänna bibliotek hotar bokindustrin! - en satir på napster/kazaa/audiogalaxy-diskussionen.

Direktlänk till inlägget
 


Är du nöjd med ditt prototypingverktyg?

A survey conducted by GUUUI confirmed that there's currently no consensus on what's the best tool to use for web prototyping and that many are not content with the tools they are using.

Results from a survey of web prototyping tools usage
Visio - the interaction designer's nail gun: How to use Visio for rapid prototyping
Hmmm, Visio var ett tag sedan, jag minns att jag inte alls var nöjd när det begav sig. Men det kanske har blivit bättre de senaste tre åren. Själv använder jag mest papper och penna, photoshop, powerpoint, och dreamweaver för närvarande.

Direktlänk till inlägget
 


Usability News - Response: Invention is 98% Problem Determination

... invention is 2% design and 98% problem determination. And, for me, the problem determination is exactly what all usability activities are about. Usability determines the goals of the users. It determines the characteristics, in terms of skills, abilities and knowledge, of the users. Usability determines the problems that the users have with any existing or competing solutions. And last but not least it finds the information to fine-tune the innovation to accelerate adoption.

Apart from the innovations which solve a problem by accident, I believe that many innovations fail because they try to solve problems that nobody cares about.


Direktlänk till inlägget
 


Donald Norman - Emotion and Design - Attractive Things Work Better

[I]t is essential that products designed for use under stress follow good human-centered design, for stress makes people less able to cope with difficulties and less flexible in their approach to problem solving. Positive affect makes people more tolerant of minor difficulties and more flexible and creative in finding solutions. Products designed for more relaxed, pleasant occasions can enhance their usability through pleasant, aesthetic design. Aesthetics matter: attractive things work better.

Återigen tankvärda ord från Don Norman. Funderar på att läsa om någon av hans böcker under semestern...

Men först läser jag klart Norman Potters What is a Designer: Things, Places, Messages, en oerhört tänkvärd bok som jag plockade upp i London.

Direktlänk till inlägget
 


Baklänges navigering
Reflektions.com v6.0 använder back-knappen för att navigera. Och då menar jag back-knappen och bara den. Operamusiken får man på köpet.

De senaste inläggen kom via theOTHERblog.

Direktlänk till inlägget
 


Thursday, July 11, 2002


Ny bok: Användbarhet i praktiken
Ingrid Ottersten & Johan Berndtsson har skrivit en helt färsk bok om användbarhetsarbete. Jag visste att den var på gång, men har inte kollat upp det närmare förrän nu. Vad jag har hört om den verkar lovande och bokens webbplats håller en bra nivå med klara definitioner och lite extra(?) godis. Deras definition av användbarhet är till exempel en av de redigaste jag läst på länge. Bra gjort att på ett tydligt och lättfattligt sätt reda ut begrepp som användbarhet, användningskvalitet, användningsgrad och nytta.

Användbarhet är en kvalitetsegenskap hos interaktiva produkter. En produkt har hög användbarhet om den uppfyller beställarens och målgruppernas syften.

En produkts användbarhet visar sig i samspelet mellan produkten och dess användare och över en tidsperiod - kort sagt: i användning.


Köp boken hos Bokus.

Direktlänk till inlägget
 


Monday, July 08, 2002


(Over)simple Answers for Simple Minds
George Olsen skriver om balansen mellan att ge tvärsäkra svar och "det beror på".

Even if you’re not a high-profile guru, you’re probably facing the similar pressures to come up with quick and easy answers to Big Gnarly Problems.
[...]
So what is the alternative? For a while it was fashionable to declare “it depends.” And yes it does. But there are a couple problems with using this as a universal answer.

We’re hired—by clients or by bosses—to solve problems. That means we should be able to come up with solutions or at least recommendations. How would you feel if whenever you asked your doctor about your health, your doctor replied, “it depends”? Would you start questioning your doctor’s competency? I thought so.
[...]
There are no easy answers. But to violate everything I’ve just said, let me suggest there’s at least one easy step: start by saying, “It can depend, but, in this context, here’s what I recommend…”

Direktlänk till inlägget
 


Sunday, July 07, 2002


Ny designeftertanke: Rapport från DIS-konferensen
Jag var iväg på konferensen Designing Interactive Systems för en vecka sedan. Nu har jag också lagt upp en reserapport därifrån.
Jag kommer att uppdatera texten med fler länkar ett par gånger de kommande dagarna, men själva texten om Londonäventyret känns ganska klar.

Direktlänk till inlägget
 


Monday, July 01, 2002


Senaste nytt från Bollywood
Jag kommer att skriva lite om erfarenheter från DIS 2002 senare, men först något helt annat...

Att få asiater att komma med synpunkter vid utvärderingar och användbarhetstester kan vara knepigt eftersom de ogärna kritiserar eller erkänner att de inte hittar något.
The Bollywood Technique är ett knep att sätta in testet i ramen för en bombastisk historia a la Bollywoodfilm och få intervjupersonen så engagerad i den påhittade situationen att de av bara farten påpekar fel och brister i designen. Kul grepp!

In the Bollywood method [testledaren] described a dire fantasy situation. The participant’s beautiful, young, and innocent niece is about to be married. But suddenly he gets news that the prospective groom is a member of the underground. He is a hit man! His whole life story is a sham, AND HE IS ALREADY MARRIED! The participant has the evidence and must book an airline ticket for himself and the groom's current wife to Bangalore. Time is of the essence!!!

The participants willingly entered this fantasy and with great excitement began the ticket booking process. Even minor difficulties they encountered resulted in immediate and incisive commentary. They participants complained about the button naming and placement. They pointed out the number of extra steps in booking. The fantasy situation gave them license to communicate in a way that they never would under normal evaluation methods.


Att skriva bättre scenarier var för övrigt ett intressant ämne på DIS...

Direktlänk till inlägget
 

Läs tidigare inlägg i webbloggen

/S /Mikael Sköld
mikael@designafterthought.net

© Design after Thought 2002 Uppdaterad 2007-01-06