Nerkopplad, uppladdad & omstartad

Som du märkt händer det inte mycket här. Den främsta orsaken är att jag är på en länge efterlängtad långsemester. Ledorden for ledigheten är nedkopplad, uppladdad och omstartad. De två första aktiviteterna är påbörjade, den tredje dröjer ytterligare en månad.

Efter ledigheten byter jag delvis roll pa inUse och blir en av två teamchefer på vårt Stockholmskontor. Jag kommer dock fortsätta konsulta på deltid. Och hålla kurs i effektkartläggning.

Nerkopplad
Efter en avvänjningsperiod har jag faktiskt lyckats dra ner internetanvändningen till någon timme var tredje dag eller så. I princip när det är dags att beställa nya platser på en Greyhoundbuss. Men för en dryg vecka sedan var nerkopplingen lite mer definitiv.

Vi var i Airlie Beach samtidigt som den tropiska cyklonen Ului drabbade stan. Det var inte annat att göra än att bunkra upp vatten och frukost och invänta natten på rummet. Stan klarade sig bra, trots vindstyrkor på upp till 200 km/h det kunde blivit värre. Det jobbiga var att det inte fanns strom eller mat, så vi åkte därifrån så snart vi kunde.

Uppladdad
Resten av resan har varit betydligt mer avkopplad, med bland annat utflykter till Barriärrevet, Fraser Island och Regnskogen i Daintree. Framförallt har vi funnit lugnet i Noosa Heads och på Magnetic Island. På den sistnämnda fann vi också koalor.

Omstartad?
Om några veckor stänger Blogger stödet för bloggpublicering via FTP, så det händer nog inte så mycket här på ett tag framåt heller tills jag löst hur jag ska göra. Kanske blir det inlägg på inuseful så länge, vi får se.

Det är drygt fem år sedan jag bytte bloggmotor senast. även då stod jag inför nya arbetsuppgifter. Och även då handlade ett av de sista inläggen om att undkomma naturens krafter med blotta forskräckelsen, när jag rapporterade livstecken efter tsunamin. Det gäller att inte byta publiceringsverktyg alltför ofta.

--

Det är alltså troligt att Design after Thought kommer att ha samma status som jag själv även ett tag framover:
- nerkopplad (klart)
- uppladdad (påbörjat)
- omstartad (tja håll ut, ni kommer läsa det här forst!)

Dramaturgi är att plantera frön

Apropå Schyfferts föreställning, som jag fortfarande kan dissekera på lunchrasterna, kommer jag att tänka på ett par andra dramaturgiskt lysande föreläsningar jag sett.

Ett dramaturgiskt knep för att få till en bra föreställning är att plantera detaljer tidigt som sedan återkommer, gärna i ett annat ljus, senare under showen. Det berättade trollkonstnären Tom Stone i frågestunden efter en föreläsning på en kurs om god och dålig vetenskap som jag gick för några år sedan.

Själva föreläsningen handlade om hur magiker lurar folk med hjälp av kunskap om hur vår varseblivning fungerar.

Han menade att bra trolleri kan handla om att bara plocka fram en sak och visa upp den och sen tycker publiken att det är fantastiskt. Det behöver inte vara märkvärdigare än så. Till och med om man bara tar av sig skon och håller upp den så applåderar publiken lydigt om man gör det på rätt sätt.

Som en del av förställningen förklarade han delar av ett mynttrick för oss (trollkarlar får tydligen förklara trick de själva hittat på). Det var fascinerande att se vilken medveten design som låg bakom rörelseschemat. Han utgick från kunskap om kognitiv psykologi: uppmärksamheten riktas mer mot rörelser som går uppåt eller mot betraktaren. Alltså kan trollkonstnären samtidigt smussla med saker i den andra rörelseriktningen utan att vi märker det.

Alldeles före paus erbjöd han sig att visa tricket i repris, nu när vi visste hur det gick till. Och vi kunde faktiskt hänga med rätt bra den här gången eftersom vi visste precis var vi skulle titta. Jag minns inte om han körde det lite långsammare också men efter ett tag började jag känna att det var lite förutsägbart och slappnade av. Det var ett ganska långt nummer, så lite onödigt var det kanske att upprepa hela. Men det var förmodligen helt medvetet - åskådare som inte är på sin vakt kan man kollra bort lite extra.

Det kom nämligen en liten oväntad knorr på slutet som vände alltihop. Ingen förstod hur det gick till, men plötsligt stod karln där med skon i handen.

Vi tyckte naturligtvis att det var... fantastiskt!

Och fortfarande idag - fem år senare - minns jag huvudpoängerna i hans föreläsning. Snacka om att lyckad dramaturgi hjälper till att få berättelser att fastna.

--

Tom Stone bloggar, inte bara om sina tricks, utan också lite om webbdesign.

Computer Sweden om användbarhet

Jag var citerad i dagens Computer Sweden: Användbarhet höjer varumärke. Lite smickrande, även om kolumnen inte säger så mycket nytt.

Att användbarhetsarbete borde komma in tidigt i projekten är något vi vetat ett par decennier vid det här laget. Och mitt uttalande är hämtat från en artikel jag skrev 2001.

Men kanske är det här inledningen på en serie artiklar från Computer Sweden som regelbundet talar om användbarhet. Det har de inte haft på några år. Och det till synes självklara kan behöva upprepas för nya läsargenerationer:

• designinsatser från användbarhetmänniskor kan rädda din produkt
  
• användningskvalitet måste genomsyra ditt projekt, inte klistras på i slutet
• syftet med satsningen måste styra hur du utformar IT-produkten
• du vet inte om designen fungerar förrän du testat den på riktiga användare

Några insiktsfulla artiklar och konkreta tips kring de ämnena i landets ledande tidning för systemutvecklare vore nåt att se fram emot!

SAP - Sätt Alla Parametrar!

Härom dagen tillkännagavs att försäkringskassan stoppar saktar ner sin SAP-satsning. Och det är väl inte undra på efter alla skriverier det senaste året om havererade tidplaner.

SAP är ju erkänt komplext, inte nog med att de i grundutförande har ett smått obegripligt gränssnitt. De har otroligt många parametrar att skruva på också.

Mitt favoritexempel är när jag för några år sedan skulle tidrapportera efter fem veckors semester. Jag loggade in, hamnade på innevarande vecka och var därför tvungen att bläddra tillbaka för att anteckna vilka konton jag hade använt före semestern. Därefter bläddrade jag framåt till aktuell vecka. Men där tog det stopp - jag fick skumma felmeddelanden innan jag kom fram till rätt vecka.



Jag var tvungen att logga ut och sen in igen för att kunna göra min tidrapport. Det visade sig när jag lusläste hjälptexten att det finns en gräns för hur många gånger man får byta vecka i programmet.

You want to scroll forward one period but have already reached the upper limit defined in your profile for the number of times you are permitted to scroll forwards.

If you want to scroll further, you must call the time sheet again and enter a different key date.

Det fanns alltså en gräns definierad i min profil! Det gäller ju att förhindra de anställda från att sitta och nöjesbläddra bland sina egna tidrapporter! Helt otroligt!

Någon har funderat ut att en sådan gräns behövs. Dessutom gjort det möjligt att ändra den. Och därefter har någon annan satt ett så lågt värde att man inte kan tidrapportera efter fem veckors semester. (Men det kanske är här produktivitetsvinsterna ligger?) Med såna möjligheter att göra detaljerade inställningar, är det då konstigt att det blir komplicerat att införa SAP i en verksamhet?

SAP och andra standardsystem innebär inte döden för användbarheten, men nog får man gråa hår när man funderar på varför de behöver göra ett system med så många inställningsmöjligheter!

--
Vill du ha ett verktyg för att prioritera vilka funktioner som leder till önskvärda effekter? Ännu finns det några platser kvar på inUse kurs i effektkartläggning 18-19 februari i Stockholm. Läs mer och anmäl dig!